FertOS

Delete your FertOS account

You can permanently delete your FertOS account and all associated data at any time. We process verified requests within 30 days.

Fastest way — in the app

Open FertOS → Us tab → Settings → Delete account. Deletion is immediate and removes your account and data. The same works on the web at fertos.promotich.team after signing in.

Or request deletion by email

Send an email from the address linked to your FertOS account to:

Email support@promotich.team

Use the subject “Delete my FertOS account”. We verify the request comes from the account owner before deleting.

What gets deleted

Your profile (email, name, photo)
Health & fertility data — cycle, lab results, medications, appointments, emotional states
Documents you uploaded
AI assistant conversations
Subscription and usage records linked to your identity

What we may keep

We may retain limited records where required by law (e.g. tax/accounting for past payments) and anonymized, aggregated analytics that can no longer identify you. Active subscriptions should be cancelled separately via Google Play or your web account settings.

Видалення акаунта FertOS

Ви можете назавжди видалити свій акаунт FertOS і всі повʼязані дані в будь-який момент. Підтверджені запити ми опрацьовуємо протягом 30 днів.

Найшвидший спосіб — у застосунку

Відкрийте FertOS → вкладка Ми → Налаштування → Видалити акаунт. Видалення миттєве — акаунт і дані буде стерто. Так само можна на вебі: fertos.promotich.team після входу.

Або запит електронною поштою

Надішліть лист з адреси, привʼязаної до вашого акаунта FertOS, на:

support@promotich.team

Тема листа: «Delete my FertOS account». Перед видаленням ми перевіряємо, що запит надійшов від власника акаунта.

Що буде видалено

Профіль (email, імʼя, фото)
Дані про здоровʼя та фертильність — цикл, аналізи, медикаменти, візити, емоційні стани
Завантажені вами документи
Розмови з AI-асистентом
Записи про підписку та використання, повʼязані з вашою особою

Що ми можемо зберегти

Ми можемо зберігати обмежені записи, якщо цього вимагає закон (наприклад, податковий облік минулих платежів), а також знеособлену агреговану аналітику, за якою вас неможливо ідентифікувати. Активну підписку скасуйте окремо через Google Play або налаштування акаунта на вебі.